你们店里面买了一个眼镜，我叫他退钱，他不退

上午好，这个情况是可以起诉的啊

您好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后享有七天无理由退货的权利，但前提是商品必须完好无损，不影响二次销售。如果您购买的眼镜符合这些条件，商家应当为您办理退货退款。如果商家拒绝退货，您可以尝试以下几种方式解决问题：1. 协商解决：与商家进行进一步沟通，说明您的退货理由，看是否能够达成一致。2. 请求消费者协会介入：向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉，请求他们介入协调。3. 法律途径：如果协商无果，您可以向人民法院提起诉讼，维护您的合法权益。在采取行动之前，建议您保留好购买眼镜时的发票、合同等相关证据，以便在必要时作为维权的依据。希望您的问题能够得到妥善解决。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

什么原因退款呢？需要了解详细情况才能帮到你

遇到这种情况，首先要保持冷静，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家退货退款。如果商家拒绝，可以先与商家协商，说明自己的合理诉求和法律依据。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，请求调解。另外，也可以向市场监管部门反映情况，他们会依法处理。在必要时，可以通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。