付完款却没收到货物该怎么处理

1.付完款没收到货物，可先与卖家沟通，要求其说明情况并及时发货或退款。若卖家发货就等待收货，若同意退款则确认退款方式和时间。
2.若沟通无果，要收集付款凭证、交易记录、聊天记录等证据。如果交易通过电商平台，可向该平台投诉，平台会按规则处理，比如要求卖家退款或给予买家补偿。
3.若损失较大或对平台处理结果不满，可向消协等部门投诉，也可考虑诉讼。诉讼时需向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，要求卖家承担违约责任，退还货款并赔偿损失。

法律分析：
（1）付完款没收到货物，与卖家沟通是首要步骤。要求卖家说明情况并及时发货或退款，若卖家发货可等待收货，若同意退款则要确认退款方式和时间，这是基于合同履行中双方应有的沟通义务。
（2）若沟通无果，收集付款凭证、交易记录、聊天记录等证据是关键。这些证据能证明交易的存在和过程，为后续维权提供支撑。
（3）交易通过电商平台的，可向平台投诉，平台会依据规则处理，这是利用平台的监管机制保障消费者权益。
（4）损失较大或对平台处理结果不满意时，可向消协等部门投诉，也可诉讼解决。诉讼时向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，要求卖家承担违约责任、退还货款并赔偿损失，这是通过公权力维护自身合法权益。

提醒：
维权时要及时收集和保存证据，不同案件情况有别，建议咨询以进一步分析。

（一）与卖家积极沟通，让卖家说明情况，要求其及时发货或退款。若卖家发货，耐心等待收货；若卖家同意退款，确认好退款方式和时间。

（二）若和卖家沟通没有结果，收集付款凭证、交易记录、聊天记录等证据。

（三）若交易是在电商平台进行的，向电商平台投诉，平台会按规则处理，比如要求卖家退款或给买家补偿。

（四）若损失较大或对平台处理结果不满意，可向消协等部门投诉，也能考虑通过诉讼解决。诉讼时向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，要求卖家担责，退还货款并赔偿损失。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.付款未收到货，先和卖家沟通，要求说明情况并发货或退款。若卖家发货就等收货，同意退款则确认方式和时间。
2.沟通没用就收集付款、交易、聊天等记录当证据。若通过电商平台交易，可向平台投诉，平台会依规处理。
3.损失大或对平台处理结果不满，可向消协投诉，也能诉讼解决。诉讼要向法院交诉状和证据，让卖家担责退款并赔偿。