根据《中华人民共和国保险法》的规定,保险公司在接到保险事故通知后,应当及时作出核定,如果属于保险责任的,应当按照约定履行赔偿或者给付保险金的义务。在交通事故中,如果保险公司要求双方当事人都同意才能理赔,这通常是因为需要确定事故责任和损失情况。如果对方当事人不回应,导致保险公司无法进行理赔,你可以尝试以下几个步骤:1. 与对方当事人沟通,尽量取得其同意。2. 如果对方当事人仍然不回应,可以向交警部门申请事故责任认定书,明确事故责任。3. 持有事故责任认定书后,再次与保险公司沟通,要求其按照责任认定书进行理赔。4. 如果保险公司仍然拒绝理赔,可以向当地银保监局投诉或者通过法律途径解决。请记住,保险公司不能无故拒绝理赔,如果你的保险合同中包含了相应的保险责任,保险公司应当履行合同义务。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。