我家渗水把7层楼下泡了但是他家又把6层泡了

[律师回复] 严重？可以帮你落实好赔偿

[律师回复] 你好，请问伤情如何？具体情况详细说

[律师回复] 先查看培训/学历提升合同中关于服务内容、办理期限、退款条件和违约责任的约定。对方逾期未办理且未按承诺退款，您可保留合同、付款记录、课程/报名资料、宣传承诺和催款聊天，向其发送书面退款通知并设定合理期限。若属于培训机构或中介，可向市场监管部门投诉；协商不成，可依据合同约定申请仲裁或向法院起诉要求退还费用及可证明的损失。若对方以虚假学历、伪造材料收款，或多人受骗，应及时向公安机关报案。不要再支付额外“解冻费”。