具体就是登陆了一个网贷平台，借款1万元然后登记了个人信息还有银行卡等等信息签订了一份合同我当时在医院比较急就没有看仔细内容然后联系客服，客服说要20％保证金

下款了吗？如果没有下款，不要再贷了，不要上当受骗。

首先，遇到这种情况要保持冷静。根据《民法典》相关规定，签订合同应当遵循自愿、公平、诚信等原则。如果合同内容存在不合理条款，比如要求高额保证金等，可以先尝试与平台协商，要求其解释清楚保证金的用途和合理性。如果协商无果，可以向消费者协会或者市场监督管理部门反映情况，请求他们介入调查。同时，要注意保存好合同、聊天记录等证据，以备后续可能的法律程序使用。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

您好，根据您描述的情况，这可能涉及不合规的网贷操作。首先，任何要求提前支付保证金的网贷平台都可能存在欺诈风险。其次，您提到的签订合同，如果合同内容您未仔细阅读，可能存在对您不利的条款。建议您：1. 不要支付所谓的保证金，这很可能是诈骗行为。2. 仔细审查合同内容，特别是利息、还款方式等条款。3. 尽快联系平台客服，要求取消借款申请，避免不必要的纠纷。4. 如果平台不同意取消，或者您已经支付了保证金，建议您及时报警，并咨询专业律师，维护自己的合法权益。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

保证金的话，如果你及时的退款的话，应该是可以退给你的。