(一)投保人购买含伤残保障保险且符合赔付条件,保留好就医材料等证据,及时与保险公司沟通理赔事宜。
(二)遭受意外伤害或疾病致伤残后,按合同要求尽快通知保险公司,前往指定机构做伤残鉴定获取符合规范的鉴定报告。
(三)若保险公司拒赔,要查明拒赔原因,若认为不合理,可与保险公司协商;协商不成,可通过向保险监管部门投诉、申请仲裁或向法院起诉解决。
(四)杜绝故意造成伤残等骗保行为,避免因未满足合同条件(如未在规定时间内申请理赔)导致无法获赔。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。