当电信诈骗犯罪人员被抓该怎么办

结论：
受害人应及时与办案机关联系、配合调查并提供证据，审判阶段可提刑事附带民事诉讼；犯罪人员家属应为其委托律师，积极退赔争取谅解。
法律解析：
对于受害人，依据《中华人民共和国刑事诉讼法》，及时与办案机关配合并提供准确信息和证据，有助于司法机关高效查明案件事实，保障自身合法权益。在审判阶段提起刑事附带民事诉讼，能要求犯罪人员返还财物和赔偿损失，这是法律赋予受害人维护自身经济权益的途径。对于犯罪人员家属，委托专业律师是保障犯罪人员合法权益的重要方式，律师可依据法律规定为其提供专业的法律帮助和辩护。积极退赔受害人损失并争取谅解，根据相关量刑规定，法院在量刑时可能会从轻处罚。如果在这方面还有疑问或需要进一步的法律帮助，可向专业法律人士咨询。

1.受害人在犯罪人员被抓后，要及时和办案机关沟通，配合调查，提供如聊天记录、转账凭证等完整准确的被骗信息与证据，助力司法机关查明事实。进入审判阶段，可提起刑事附带民事诉讼，要求返还被骗财物和赔偿经济损失。解决措施是受害人要主动跟进案件进展，保持与办案机关的良好沟通。
2.犯罪人员家属应为其委托专业律师，律师能会见犯罪人员了解案情并提供法律帮助和辩护。家属还可积极退赔受害人损失，争取谅解以获从轻量刑。建议家属尽快寻找有经验的律师，积极与受害人协商退赔事宜，展现诚恳态度。

法律分析：
（1）对于受害人而言，在犯罪人员被抓后，及时与办案机关沟通并配合调查至关重要。完整准确地提供被骗信息和证据，像聊天记录、转账凭证等，能让司法机关更高效地查明案件事实，为后续处理奠定基础。在案件审判阶段，通过刑事附带民事诉讼，可依法要求犯罪人员返还财物和赔偿损失，维护自身合法权益。
（2）对于犯罪人员家属，委托专业律师是关键举措。律师能够会见犯罪人员，详细了解案件情况，为其提供专业的法律帮助和有效辩护。此外，家属积极退赔受害人损失并争取谅解，可能会在量刑时获得从轻处理的机会。

提醒：
受害人要确保提供的证据真实有效，避免虚假陈述。犯罪人员家属委托律师时，要选择正规有资质的律师，且退赔需在合理合法的前提下进行。若情况复杂，建议咨询进一步分析。

（一）作为受害人
要积极主动和办案机关取得联系，全力配合调查工作。将自己掌握的完整且准确的被骗信息与证据提供给司法机关，像聊天记录、转账凭证等都要及时提供，这样有助于司法机关快速查明案件事实。当案件进入审判阶段，要及时提起刑事附带民事诉讼，以此要求犯罪人员返还被骗财物和赔偿经济损失。

（二）作为犯罪人员家属
尽快为犯罪人员委托专业律师，律师可以会见犯罪人员，了解案件具体情况，为其提供法律帮助和辩护。同时积极退赔受害人的损失，争取得到受害人的谅解，在量刑时可能会获得从轻处理。

法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百零一条规定，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，在刑事诉讼过程中，有权提起附带民事诉讼。被害人死亡或者丧失行为能力的，被害人的法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。