1袋2元的牛奶过期了，顾客要求赔付1000元，合理吗

[律师回复] 你好，根据你描述具体情况

[律师回复] 你好，协商不成，诉讼解决

[律师回复] 这种突然涨价还强制绑定两年，很可能属于运营商单方面变更合同。根据《民法典》第543条，变更合同需要双方协商一致，你之前没同意，他们不能硬来。你首先查查是否在不知情的情况下点过什么链接或签过协议，如果没有，直接拒绝支付涨价部分，并保留原套餐。然后打10086或10010要求恢复原套餐，如果他们不配合，就去工信部网站投诉（注意不是电话），通常很快能解决。记住，你没签字确认的合约对你没有约束力。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。