你好美容店说是搞活动，收取12000元诚意金。免费做36次脸部保养按摩，一年内做完，全部退款。签了诚意金协议按了手印，昨天交的，还没有做现在不想做了。能退款么？

根据您描述的情况，您与美容店之间签订了诚意金协议，这是一种合同关系。如果您现在不想履行合同，想要退款，首先需要查看协议的具体条款，看是否有关于退款的约定。如果没有约定或者约定不明确，根据《民法典》的相关规定，您可能需要承担一定的违约责任。建议您与美容店协商解决，如果协商不成，可以依据合同法的相关规定，向法院提起诉讼，请求解除合同并要求退款。同时，您需要准备相应的证据，如协议文本、付款凭证等，以便在诉讼中使用。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

首先，根据你描述的情况，你与美容店签订的诚意金协议属于合同关系。如果协议中明确约定了一年内完成36次保养按摩后全额退款，且你尚未开始消费，理论上你有权要求退款。其他方面，你可以先与美容店协商，说明自己不想继续接受服务并要求退款。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

您好，关于能否要求全部退款，需要结合具体情况分析：第一，如果是网购商品，根据消费者权益保护法，您享有七日无理由退货权，但定制商品、生鲜易腐品等除外。第二，如果商品存在质量问题或与描述不符，您可以依据合同法要求全额退款并主张赔偿。第三，如果是服务合同纠纷，如美容、培训等预付式消费，服务未按约定提供或质量不达标的，您有权要求退还未消费部分款项。第四，建议您先与商家协商退款，保留消费凭证和沟通记录。协商不成可向市场监督管理部门投诉或向法院起诉。请说明具体是什么商品或服务，以便更准确分析。