(一)发生碰撞后,第一时间停车保护现场并报警,等待交警勘查现场后拿到事故责任认定书,明确责任归属。
(二)找专业车辆定损机构区分车辆旧伤和新伤,确定新碰撞造成的损失范围。
(三)若双方认可定损结果,按责任划分进行理赔。己方有保险的,向保险公司报案并提交材料,由其在责任限额内赔偿;对方全责的,由对方保险公司赔偿;双方都有责任的,按比例分担。
(四)若赔偿问题协商不一致,可通过协商、申请交管部门调解或向法院起诉解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。