车被水淹了，对保险公司赔偿不满意

[律师回复] 可以到银行先查询一下被冻结的原因，一般是涉诉，到相应法院去问一下什么情况

[律师回复] 遇到这种事先别慌，盗用你身份属于犯罪行为。你马上报警，拿到立案或接报回执，这是关键证据。然后找银行和贷款平台书面提出异议，说明贷款合同不是你签的、人脸识别不是你本人操作，要求他们核查并解除对账户和房产的冻结。如果银行不配合，你就向法院起诉，请求确认贷款合同无效，同时申请解除财产保全，并提交身份证丢失或异地使用的证明、报警记录等材料。记住，你本人没签字没授权，法律上不应承担还款责任，但必须主动行动，别拖。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 房贷变更的时间没有统一硬性规定，主要看银行内部流程和你的材料是否齐全。通常纯利率调整或还款方式变更，快的话一两周，慢的可能要一个月上下；如果是涉及主贷人变更或抵押物变更，银行要重新审核资质，周期会更长。建议你直接递交申请后，要求客户经理给出书面收件凭证，并约定最迟答复时限，防止被无限期拖延。若银行超期不办，你可以向银保监会投诉，或依据合同追究其违约责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。