违约金数额过高不能适用的情况是什么

（一）当认为违约金数额过高时，违约方应及时收集能证明违约金过分高于造成损失的证据，比如实际损失的相关单据、合同履行情况等，向法院或仲裁机构提出适当减少违约金的请求。
（二）若违约行为轻微，违约方要准备好能体现违约程度轻、对守约方影响小的证据，如业务往来记录、沟通文件等，争取不适用过高违约金。
（三）若发现守约方未积极采取措施防止损失扩大，违约方需收集相关证据，像通知守约方采取措施的记录等，以此作为请求调整违约金的依据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。