你好，我家里搞装修，窗户一直没装好，现在销售给了承诺书，有身份证，有个人手印

装修窗户未装好销售给承诺书附有身份证和手印可作为证据使用。承诺书上的承诺内容如果明确约定了安装期限和违约责任对方应按约定履行。如果超期未装好可依据承诺书要求对方承担违约责任赔偿您的损失。建议保留承诺书原件和沟通记录向装修公司或销售方发出书面催告要求限期完成安装。催告后仍未履行的可向市场监督管理部门投诉或向法院起诉要求履行或赔偿。有手印和身份证的承诺书具有较强的证明力建议保留好原件以备维权使用。

根据您提供的信息，如果销售方对窗户安装问题给出了承诺书，并附上了身份证复印件和个人手印，这在一定程度上可以作为解决问题的依据。您需要保留好这份承诺书，作为双方协商或可能的法律诉讼的证据。如果销售方未能履行承诺，您可以依据承诺书内容，通过协商或法律途径要求其承担相应的责任。同时，您也可以咨询专业律师，了解更多关于合同履行和违约责任的法律知识。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

销售给了承诺书并且附有身份证信息和个人手印，这是一个比较好的保障。不过还得看具体承诺书的内容。

    承诺书的效力问题
一般来说，只要承诺书的内容不违反法律法规的强制性规定，是销售的真实意思表示，该承诺书就具有法律效力。承诺书相当于销售与你之间达成了一个补充协议，销售需要按照承诺书中的内容履行相关义务。

    可能面临的情况及应对
1.   承诺履行情况  
    - 如果销售按照承诺书中约定的时间、质量等要求把窗户安装好，那自然皆大欢喜。
    - 如果销售没有按照承诺书履行义务，比如承诺的安装时间到了仍未安装，或者安装质量不符合承诺标准，你可以依据承诺书追究销售的违约责任。
2.   追究责任的方式  
    - 首先可以与销售进行沟通，要求其按照承诺书履行义务。
    - 如果沟通无果，你可以考虑向其所在的装修公司反映情况，要求公司督促销售解决问题。
    - 若上述方法都不能解决问题，你可以准备好承诺书等相关证据，向法院提起诉讼，要求销售承担违约责任，比如赔偿因窗户未按时安装或安装质量问题给你造成的损失等。

你可以和我详细说一下承诺书的具体内容，以及目前窗户安装的实际进展情况，这样我能为你提供更精准的分析和建议。

销售给你承诺书并附身份证和手印，这在一定程度上能证明其身份和承诺的真实性。首先，你可以根据承诺书上的信息，与销售方进一步沟通，要求其尽快履行安装窗户的义务。其他方面，如果沟通无果，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼，要求对方履行合同义务或承担违约责任。再次，要注意保存好相关证据，如承诺书、沟通记录等，以便在需要时使用。最后，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。