(一)避免触犯此类犯罪,商家和个人要严格遵守法律,不非法获取、出售或提供公民个人信息。
(二)若已涉嫌该犯罪,应积极配合调查,如实供述相关情况,争取从轻处理。
(三)有条件的话主动退赃退赔,弥补受害者损失,展现悔罪态度。
(四)若有立功表现,如揭发他人犯罪行为等,及时向司法机关提供线索。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。