(一)收集、保留相关证据,像事故现场照片、视频、病历、保险合同、沟通记录等,以便还原事件真相,为后续处理提供支撑。
(二)及时向保险机构反馈,告知怀疑骗保的情况及掌握的证据,由保险机构启动调查程序。
(三)若保险机构核实调查后不处理,或自己掌握充分证据,可向公安机关报案,因为骗保涉嫌保险诈骗罪,属刑事犯罪,公安机关会依法侦查。
(四)也可向中国银保监会等监管部门投诉,由监管部门核查,保障保险市场正常秩序。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十八条规定,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产。