没拿到认定书，保险是不是不能理赔

（一）及时与保险公司沟通，主动告知未拿到认定书的情况，了解其对于理赔的具体要求和流程。
（二）积极收集其他能证明事故发生及损失情况的材料，像现场照片、证人证言、医疗记录等，以满足保险合同约定的理赔条件。
（三）配合保险公司的调查工作，如实提供相关信息，助力其确定赔偿比例和金额。

《中华人民共和国保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。