我在网上买了一条裤子，当时拍的时候他们说是什么丝，，结果到家跟本和他们说的不一样，而且我是按他们给的尺码拍，回来又长又肥的跟本穿不了，然后和他们沟通一直到现在也不回复，售后打不开，一点儿售后就显示商家想和我协商，我问他们他不说话，咋协商

[律师回复] 你好，137-28770075（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复] 你好，是因为什么原因导致伤残

[律师回复] 这种情况核心是遭遇他人殴打，涉及人身权益被侵害。从法律角度看，这三人的行为属于侵犯他人人身权利。依据《治安管理处罚法》，殴打他人或故意伤害他人身体，可处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或五百元以下罚款。要是给你造成的伤害达到轻伤及以上程度，根据《刑法》，他们还可能构成故意伤害罪，要承担刑事责任。你首先要做的是保留证据，比如及时用手机拍照记录脸上的伤痕、红肿等受伤情况，有条件的话拍摄现场视频，尽量留存现场有监控的位置信息，方便警方调取监控。如果周围有其他人目睹，争取获取他们的联系方式，以便后续作为证人。然后尽快前往附近医院就诊，详细记录病历、诊断证明、检查报告等资料，这些都能证明你的受伤情况。做完这些后，马上向当地公安机关报案，如实陈述事情经过，配合警方调查。若因伤产生医疗费、误工费等损失，你有权要求这三人进行赔偿。若双方对赔偿事宜无法达成一致，可通过民事诉讼，向法院起诉要求他们承担侵权赔偿责任。