(一)在安全前提下,仔细查看车辆受损状况,拍照记录刮擦位置与程度等细节。
(二)尝试寻找现场目击证人,留存其联系方式并记录所见情况。
(三)若车停在收费停车场,可要求停车场管理方担责,因其有保障车辆安全的义务。
(四)向保险公司报案,若买了车损险且找不到责任方,可申请理赔,但可能有免赔率。
(五)刮擦严重时报警,警方会调查,通过周边监控、排查附近车辆找线索。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。在收费停车场停车,停车场管理方属于有偿保管人,车辆受损时应承担相应责任。