(一)主动和伤者及其家属交流,弄清楚拖延原因,尽力协商,明确赔偿范围与金额并签订赔偿协议。
(二)若沟通没效果,找交警部门,让其介入调解,交警部门有调解的职责和权力,能推动双方达成调解协议。
(三)若调解依旧不成功,准备好事故责任认定书、相关费用票据等证据,向人民法院提起民事诉讼,由法院依据事实和法律判决,通过法律途径确定赔偿责任和金额,保障自身合法权益。
法律依据:
《道路交通事故处理程序规定》第八十六条,当事人申请公安机关交通管理部门调解的,应当在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。当事人申请公安机关交通管理部门调解,调解未达成协议的,当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼,或者申请人民调解委员会进行调解。