(一)发生车祸且双方都有责任时,要马上报警并通知保险公司。交警会到现场勘查,依据双方行为对事故的作用和过错严重程度,确定责任比例并出具事故责任认定书。
(二)若双方损失小且对责任认定无异议,可走保险公司快速理赔程序,保险公司会在责任范围内赔付车辆维修、医疗等费用。
(三)若双方就赔偿无法达成一致,可申请交警部门调解;调解不成,任意一方可向法院提起民事诉讼,由法院划分责任并判决赔偿金额,诉讼时要提供事故责任认定书、医疗费用清单、维修发票等证据。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。