楼上漏水全责，物业以保护业主隐私为由拒绝提供业主信息

根据《民法典》规定，楼上业主对漏水造成的损害负有赔偿责任。物业有义务协助解决此类纠纷，不能以保护隐私为由拒绝提供业主信息。你可以要求物业协调解决，或者直接向楼上业主提起民事诉讼。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

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遇到楼上漏水这种情况，首先可以尝试和物业沟通，看看是否能通过其他方式协助解决问题，比如物业出面协调双方沟通。如果物业坚持不提供信息，可以考虑通过合法途径，比如向法院提起诉讼，在诉讼过程中，法院可能会要求物业协助提供必要信息，以保障你的合法权益。其他解决途径也可以考虑，比如社区调解等。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。