昨天有两个生鲜件一个送达，另一个件两点半就开始派送了，我给快递员打电话沟通了，他以各种理由没给送货，导致这件货物有可能会坏怎么处理？

[律师回复] 仅合法营运车辆可赔停运损失，按日均纯利润乘以合理停运天数，属间接损失保险通常不赔，由侵权人按责任比例承担，私家车不支持停运损失。请咨询广东广信君达律师事务所刘光华律师可帮助到您

[律师回复] 可以的，现在方便语音沟通吗？

[律师回复] 先收集快递单、物品价值凭证（购物发票、订单截图）和损坏照片，向揽收的快递公司提出书面索赔。若对方拖延或拒赔，可向邮政管理局申诉，这是行政监督渠道，处理速度较快。如果物品有保价，按保价金额主张；没保价，按实际损失要求赔偿，但快递公司常按运费倍数赔，法律上你可以拒绝。协商无果就起诉到法院，把快递公司和揽收员所在公司作为被告，注意保留好沟通记录。起诉时提供物流跟踪信息和损毁证明。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。