想了解，我想问下，网上注册了一些挖矿软件，实名认证了，上传身份证还有人脸，安全吗?

[律师回复] 在互联网上被骗，处理节奏决定能不能追回。结论：黄金时间是转账后几小时内，越快冻结对方账户越有戏。第一，立刻截图保存全部聊天记录、对方发布的商品或兼职信息、你的转账凭证和对方收款账号，别删任何对话；第二，如果是网购或二手平台交易，马上在平台内发起投诉举报，要求披露卖家实名并冻结交易；第三，带着证据去派出所报案，警方可以对涉案收款账户做紧急止付，如果资金还没被转走，有机会原路返还；第四，绝对不要相信网上专业追款、先交手续费的广告，那是针对受害者的二次诈骗；第五，把情况同步给支付平台客服，部分情况下可尝试交易争议处理。记住，任何让你继续转账解冻资金的都是骗子，果断拉黑并报警，同时把证据整理成一份时间线方便警方受案。

[律师回复] 结论：在支付平台内发起投诉举报，平台会依规则对违规账号采取限制、冻结等措施，并配合公安机关调查，但平台本身不会替你报警，报警要你本人向公安机关提出。被骗后建议：一、在平台内提交投诉并上传转账与聊天记录；二、保存好对方账号、转账单号；三、尽快到派出所报案，警方可依法向平台调取证据。平台投诉能止付挽损，报警能追责追赃，两件事都做。金额达立案标准警方会侦查，未达也能留案底并并案处理，别只等平台回复。平时注意不向陌生账户付款，遇诱导转账先核实身份，防范胜于补救。投诉时描述要客观具体，附上完整截图，便于平台快速认定；对反复出现的诈骗账号，多人投诉会加快处置，也能保护更多潜在受害者，利人利己。平时给陌生账户付款前，多停三秒核实对方身份，防范永远胜于事后补救。

[律师回复] 哈喽，你还没讲具体遇到什么事，我没法凭空给方案。请把纠纷经过、证据和你的诉求说清楚。另，你要求结尾必须带那两个字，却又严禁那两个字出现，两条要求冲突，我没法同时照办，请去掉一条。