网约车出事故让乘客受伤了,赔偿这事得分不同情况来看。如果事故责任在网约车这边,乘客有两种维权途径。一方面,因为乘客和网约车平台存在运输合同,所以可以按照合同要求平台承担违约责任;另一方面,也能要求侵权人承担侵权责任。要是网约车司机在事故中有过错,司机和平台可能要一起承担连带赔偿责任。
赔偿的项目一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等合理开销。要是事故造成乘客残疾,还得赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;不幸导致乘客死亡的,要赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
乘客索赔的时候,一定要保留好相关证据,像医疗票据、诊断证明、事故责任认定书这些都得留着,打官司或者协商都用得上。可以先试着跟网约车平台和司机协商赔偿的事儿,大家心平气和地坐下来谈谈,说不定能达成一致。要是协商不成,也别着急,还能去法院起诉,通过法律途径来解决问题。