误投捷享保怎么退

[律师回复] 你有权要求催收方停止将打到工作单位。根据《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》，严禁催收人员以任何理由联系债务人的同事、单位，不得泄露个人债务信息、隐私信息，骚扰工作单位属于明确的违规操作。同时《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》也规定，债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。如果催收方将打到工作单位，你可以直接与催收方沟通，明确告知其行为违反规定，要求停止拨打，并保留相关通话录音。若沟通无效，可向相关监管部门投诉，如银行、持牌消费金融公司的违规催收可拨打12378银保监会投诉热线，网贷相关可通过中国互联网金融协会官网投诉通道投诉等。

[律师回复] 网贷违规催收，用私人号码对家人进行持续性骚扰属于违法行为，违反了《个人信息保护法》《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》等相关规定。根据规定，催收只能联系借款人本人，只有在借款人长期失联时，才可联系紧急联系人，且只能询问借款人联系方式，不得透露欠款、逾期细节。面对这种情况，可采取以下措施维权：-**收集证据**：对骚扰进行录音，保存短信、聊天记录等，记录骚扰号码、时间等信息，为维权提供依据。-**向相关部门投诉**：若平台是正规网贷平台，可向中国互联网金融举报信息平台提交证据投诉。若是银行信用卡、持牌消费金融公司的违规催收，可拨打国家金融监督管理总局的12378热线投诉。也可通过国务院客户端小程序的“互联网+督查”板块提交诉求。-**举报违规号码**：对于高频轰炸、垃圾短信等问题，可向12321网络不良与垃圾信息举报中心举报，还可将违规催收短信转发到12321官方号码，开头备注“催收骚扰”以进入优先处理通道。-**报警处理**：若催收或短信包含侮辱、恐吓内容，属于《治安管理处罚法》中“干扰他人正常生活”的行为，可直接报警，要求对催收方进行行政处罚。

[律师回复] 您好，请注意接听电话hyh