你好，我微信私信被禁言，我申请解禁，人工客服给我例出8条莫须有的行为，我申请人工客服电话联系

[律师回复] 如果是骗局，尽可能去报警处理。

[律师回复] 账号被举报后先别慌，打开这个软件看登录提醒里的具体原因。在登录页或帮助中心找“申诉入口”，按提示提交身份验证并说明情况。如果属于误举报或恶意举报，把聊天截图、转账记录等证据一并传上去。申诉通过就能恢复。要是多次失败，可向网信办提交投诉，或者向法院起诉平台要求解除限制。以后注意规范操作，避免再次被举报。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 在网上买油卡不发货也不退款，这明显是违约，严重的话可能涉嫌诈骗。你先保存好所有支付记录和沟通记录，然后去购买平台投诉，要求平台提供卖家的真实身份信息。如果金额不小，直接去公安机关报案，让警方介入调查。民事上也可以去法院起诉卖家，要求返还货款并赔偿损失，起诉越早越好，别超过三年诉讼时效。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。