我买车当时销售没把实际实际情况告诉我，我就说车子不要了，她说押金退不了

[律师回复] 可以的，首先，第一时间取证：报警（可拿到报警回执，固定事发事实）、保存监控、聊天记录、会员合同、所有医疗票据、CT/眼科检查报告；第二、整理赔偿明细：医疗费、交通费；住院的话还有住院伙食补助、护理费；休养期间误工费；若鉴定构成伤残，再加残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、鉴定费。第三、先和健身房负责人协商；谈不拢，发律师函，明确索赔金额和期限，给对方压力，促成调解。其次，教练操作不当造成客户眼部受伤，属于职务行为，赔偿主体是健身房，不是教练个人（健身房赔完之后，内部可向有重大过失的教练追偿）。同时、健身房作为经营性场所，负有安全保障义务，因工作人员操作失误致人损害，健身房需要承担侵权赔偿责任。

[律师回复] 你好，很高兴为你服务的呢

[律师回复] 游泳相撞一般按双方过错大小划分责任，看有无逆行、未观察避让等情形，游泳馆未尽安全保障义务也要承担对应责任，不属于必然适用自甘风险。