您好，今天（7月17日10点左右，）楼上违规安装空调（楼下没有设置警界线和安全告示，无人看管的情况下，私自安装空调，一铁快（高空作业的安全卡扣）掉到底楼商铺的雨棚上，导致雨棚破损，要求安装施工人员赔偿损失，对方不予受理，这种情况需要怎么申诉？

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于工程建设各环节是否符合国家、地区综合标准和相应质量标准而产生的纠纷以及工程施工过程中建筑施工方对当事人物权、身体健康权产生的一系列侵权纠纷的问题，一般会涉及到工程中发生安全事故的法律责任以及工程质量如何鉴定这两个方面。在工程质量与侵权纠纷中常见的，关于工程质量如何鉴定的问题，鉴定大体分为四个方向:施工质量的鉴定；规划、勤察、设计质量鉴定；成品质量鉴定以及建筑工程质量缺陷程度鉴定。