我买医疗保险时，保险公司承诺不管你有病无病大病小病还是既往病人均可参保，每年除15000元免赔额外其余无论是自费还是自付均可赔付，我做了生物瓢膜置换手术，个人自费近二十万元出院后找武汉的福汉康公司进行理赔，数日后该公司在保险细则内找出一句医学名词述语，最后的释义内说明包括医用耗材不予理赔，但医院的结祘清单是治疗费，我也进行过争辩，也多次找过省银保监局和省卫健委均无能为力，我也不了了之作罢，请问我该怎么办？

保险公司在销售时承诺“自费自付均可赔”，但理赔时却用“医用耗材”的释义拒赔，这明显是玩文字游戏。你手术中的“治疗费”属于合理医疗支出，不应被随意解释为耗材。首先，你可以收集销售时的宣传材料、录音等证据，证明对方承诺“全赔”。其次，向法院起诉，主张保险公司未尽到明确说明义务，该免责条款不产生效力。法院通常会支持投保人合理预期。最后，如果金额较大，建议委托律师代理，胜诉概率更高。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

保存好宣传承诺与结算清单，直接起诉。依《保险法》第17条、30条，免责条款未提示说明则不生效；格式条款有争议，应作不利于保险公司解释。医院已列“治疗费”，其以细则释义拒赔难成立。务必在三年诉讼时效内向法院起诉，主张全额赔付。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。