网易自动扣了了怎么办呢

[律师回复] 我遇到了网络侵权问题，打算发函，想要咨询一下?我遇到了网络侵权问题，打算发函，想要咨询一下?我遇到了网络侵权问题，打算发函，想要咨询一下?

[律师回复] 可以主张全额退费。机构承诺"押题100%"属虚假宣传，违反《广告法》构成欺诈；课程与考试无关导致合同目的落空，依《民法典》可解除合同。请保存聊天记录、宣传截图等证据，向消协投诉或起诉，要求退还全部学费并依法索赔。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 这事儿听着确实让人上火。你买的无线数据终端和交的300多块钱，本质上是个服务合同。如果商家没提前明确告知流量用完后会这么贵、或者流量消耗速度不合理，那可能涉嫌虚假宣传或欺诈。首先，你得赶紧把购买记录、付款凭证、和客服的聊天或通话录音都保存好。然后，直接找平台投诉，要求商家解释流量为啥三天就没了，并主张退款或恢复流量。如果平台解决不了，你可以向市场监督管理部门投诉，或者考虑起诉商家要求解除合同、退钱。记住，别轻易再往里充钱。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。