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网购商品签收前毁损谁担责

3w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-07-27 辽宁营口
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律师解答 共5条
  • 赔偿纠纷谈判法务
    赔偿纠纷谈判法务
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    《民法典》规定,网购商品签收前毁损风险一般由卖家承担。在买卖合同里,标的物毁损、灭失风险,交付前由出卖人承担,交付后由买受人承担,除非法律另有规定或当事人另有约定。对网购来说,通常商品签收才标志交付完成。所以签收前,商品没交付,毁损风险归卖家。

    但买卖双方合同有特殊约定时,比如约定商品交给承运人后风险就转给买家,那就按约定处理。要是商品毁损是因不可抗力、自身自然性质或合理损耗等不可归责于卖家的原因,卖家提供证明后,可能不用担责。要是运输者、仓储者等第三人过错致商品毁损,卖家担责后可向第三人追偿。

    遇到这类问题,买家若发现签收前商品毁损,可找卖家协商解决。卖家应先判断是否符合自己担责情况,符合就处理赔偿等事宜;若有特殊约定或不可归责原因,就按相应规则处理。若卖家担责后发现是第三人过错,可向其追偿维护自身权益。
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    3 07-27
  • 特邀法律智囊团
    特邀法律智囊团
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    《民法典》规定,一般情况下,网购商品在你签收之前,如果出现毁损,这个风险是由卖家来承担的。

    在买卖合同里,关于标的物也就是商品毁损、灭失的风险承担有个原则:在商品交付之前,由卖家承担;交付之后,则由买家承担。当然了,要是法律有其他规定,或者买卖双方有别的约定,那就按特殊情况来。对网购来说,通常商品签收就代表完成交付。所以在你签收之前,商品还没交付,这时候要是商品毁损了,风险就得卖家担着。

    但也有特殊情况。要是买卖双方在合同里专门约定了,比如约定商品交给承运人之后,风险就转移给买家了,那就得按照这个约定办。还有,如果是因为不可抗力,像地震、洪水这类没法避免的情况,或者是货物本身的自然性质,比如水果放久了会腐烂,又或者是合理的损耗等原因,导致商品毁损,而且这些不能怪卖家,卖家拿出相关证明后,有可能就不用承担责任了。要是商品毁损是运输者、仓储者这些第三人的过错造成的,卖家承担责任之后,是可以找第三人要赔偿的。
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    5 07-27
  • 法律深度解析员
    法律深度解析员
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    在网络购物越来越普遍的今天,大家可能会遇到网购商品在签收前就毁损的情况。依据《民法典》,这里面的风险承担是有明确规定的。

    在买卖合同里,关于标的物毁损、灭失的风险,一般是交付前由卖家担责,交付后由买家负责,除非法律有其他规定或者买卖双方有特别约定。在网购场景中,通常商品签收才意味着交付完成。所以在签收之前,商品还没交付,要是这时候商品毁损了,风险一般就落在卖家头上。

    但也有特殊情况。要是买卖双方在合同里约定,商品交给承运人后风险就转给买家,那就按这个约定来。另外,如果商品毁损是因为不可抗力、货物自身的自然性质或者合理损耗,而且卖家能拿出相关证明,那卖家可能就不用担责。

    要是商品毁损是运输者、仓储者等第三方的过错导致的,卖家先承担责任后,是可以找第三方追偿的。

    给大家提个实用建议:买家在网购时,要仔细查看合同约定,了解风险转移的具体情况。如果商品签收前发现毁损,及时和卖家沟通,维护自己的权益。卖家则要注意保存好商品毁损原因的相关证据,遇到问题能更好地保护自己。
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    1 07-27
  • 营口答疑法务
    营口答疑法务
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    1、按照《民法典》的规定,网上买东西,在收货签收之前商品要是损坏了,这个风险通常是由卖家负责。
    2、在买卖交易里,东西毁坏、丢失的风险,在东西交给买家之前是卖家承担,交了之后就由买家承担。不过要是法律有别的规定,或者买卖双方有其他约定,那就另当别论。就网购来说,一般商品签收了就算完成交付。所以在签收之前,说明还没交付,这时商品损坏的风险得卖家担着。
    3、要是买卖双方在合同里有特别约定,像约定商品交给运输的人之后,风险就转到买家头上,那就按约定来。
    4、要是因为不可抗力、货物自身的特性或者正常损耗这些不能怪卖家的原因,导致商品损坏,卖家拿出相关证明后,可能就不用担责。
    5、要是运输的人、保管货物的人等第三方有过错,造成商品损坏,卖家担责之后,可以找第三方赔偿。
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    5 07-27
  • 本地法律顾问团队
    本地法律顾问团队
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    网购时商品毁损的风险由谁担责,很多人都有疑问。根据《民法典》,一般情况下,网购商品在签收前毁损,风险由卖家承担。

    在买卖合同里,标的物交付前,毁损、灭失风险由出卖人担着;交付后,就轮到买受人承担了,当然法律另有规定或当事人另有约定的情况除外。对网购来说,商品签收通常就是交付的标志。所以没签收前,商品没完成交付,毁损风险自然是卖家的。

    但要是买卖双方在合同里有特殊约定,像约定商品交给承运人后,风险就转给买家,那就按约定来。要是商品毁损是因为不可抗力、自身自然性质或合理损耗等,不能怪卖家的原因导致的,卖家拿出相关证明后,可能就不用担责。另外,如果是运输者、仓储者等第三方的过错,让商品毁损了,卖家担责后,能找第三方追偿。

    大家网购时,要多留意合同条款,遇到问题,按法律和约定维护自己权益。有复杂情况拿不准,也可以找专业人士咨询。
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    4 07-27
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