在事故伤者出院后,如果他们不去保险公司办理理赔,以下有几种处理办法。
和伤者好好沟通是首要做法。可以通过打电话或者当面交流,跟伤者讲清楚理赔的流程以及办理理赔对他们的好处。比如说,早点办理理赔就能早点拿到赔偿款,用来支付后续的康复费用等。要是伤者是因为不了解理赔流程或者有误解,就帮他们弄明白。
要是沟通不管用,那就发书面通知。用挂号信或者快递给伤者寄一份理赔通知,清楚地告诉他们要在合理的时间内配合办理理赔手续。同时,也要说明不配合会有什么后果,像可能会影响赔偿款的发放。
要是伤者还是拒绝配合,对于那些赔偿责任明确、损失金额也确定的部分,被保险人可以根据保险合同向保险公司申请先赔付。保险公司赔了之后,就有权利代替被保险人向伤者要求赔偿。
要是伤者故意拖着不办理理赔,给被保险人带来了损失,被保险人可以走法律途径保护自己。可以去法院起诉,要求伤者配合办理理赔手续,并且赔偿因为拖延造成的损失。不过打官司的程序比较复杂,要慎重考虑。
法律建议:在和伤者沟通时,注意保留好聊天记录或者通话录音;发书面通知时,留存好邮寄凭证。如果真要走法律途径,要提前收集好相关证据,比如事故责任认定书、医疗费用清单等。