在平台同一商家先后下单商品，前一单七天无理由退货寄回，第二单商家发错货，商家要求不退回发错件就拒收我的正常退货件，商家此做法合法吗

[律师回复] 您好，请问要咨询律师吗？问什么问题

[律师回复] 戴少华律师回复，本人系安徽省职工维权优秀律师，安徽电视台科教频道维权律师，芜湖市总工会维权律师，芜湖市镜湖区司法局法援律师，华东政法大学毕业，律所副主任。对方无履约能力拖延退款，先留存合同、沟通记录等证据，可先发书面催告。协商无果向法院起诉，拿到生效判决后申请强制执行，查询对方财产，无财产会被限制高消费。

[律师回复] 你好，这种情况首先要立刻报警，固定现场证据，比如租用记录、划浆板照片、目击者证言等。租用划浆板的经营者如果未提供救生衣，可能违反安全保障义务，需要承担侵权责任。依据《民法典》第1198条，公共场所的经营者未尽到安全保障义务造成他人死亡，应当赔偿丧葬费、死亡赔偿金等损失。同时，小辈子自己未采取安全措施，也可能有一定过错，会减轻经营者责任。建议尽快收集证据后跟经营者协商赔偿，协商不成直接向法院起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。