1、物流公司货物丢了怎么赔,得看具体情况。要是托运双方提前有约定,按照《民法典》,就按约定来。打个比方,运输合同里白纸黑字写好了货物丢了怎么赔,那就照合同上的标准赔钱。
2、要是事先没约定,或者约定得不清楚,双方可以再商量补充协议。要是连补充协议都谈不拢,那就看看合同里其他条款,或者参考一下行业里的交易习惯来确定赔偿方式。要是这样还定不下来,就按货物该到的地方,在交付或者应该交付那个时候的市场价格来算赔偿金额。
3、如果货物办理了保价运输,物流公司就得按保的价来赔。举个例子,货物保了10万,丢了就得赔10万。没保价的货物,物流公司一般按实际损失赔,但最多不超过收的运费的一定倍数,这个倍数得看物流公司的规定和相关法律。
4、要是物流公司能证明货物丢了是因为不可抗力,像地震、洪水这些,或者是货物本身的自然性质,比如水果放久了会烂,又或者是合理损耗,还有托运人、收货人的过错导致的,那物流公司就不用担责。所以,托运人发现货丢了,得赶紧跟物流公司联系,把能证明货物价值、运输合同这些证据收集好,先协商赔偿的事。要是协商不成,还能通过仲裁或者打官司来解决。