楼上房屋长期对外出租十几年，因噪音问题和多个租户产生矛盾发生冲突，也导致和房东发生激裂冲突，房东故意报复，不定时，间歇制造噪音，找过物业，社区，报过警，但多年来租户和房东都否认和抵赖制造噪音，长期无果

[律师回复] 具体是什么原因，对方一直要求赔偿呢

[律师回复] 你好，什么原因导致的受伤呢？

[律师回复] 先说结论：饭店台阶雨天摔伤，店家有没有责任，关键看它有没有尽到"安全保障义务"。如果台阶本身设计有缺陷、没有防滑处理、没有警示标识、灯光昏暗，或者雨天没及时铺防滑垫、没提醒，店家通常要按过错比例承担赔偿责任；如果台阶完好、有防滑条和提醒，是你自己不小心，店家责任就很小甚至没有。根据民法典，经营场所的经营者对进入场所的顾客负有安全保障义务。雨天是常见风险场景，饭店应当在门口台阶铺设防滑垫、放置"小心地滑"告示、保证照明充足。这些没做到，就属于未尽到合理注意义务，要对你的骨折承担相应赔偿，包括医疗费、护理费、误工费等。你现在要做的：第一，立刻拍照保留台阶现状、有无防滑垫和警示牌、天气情况；第二，调取饭店门口监控，固定你摔倒的过程；第三，留存就诊记录、诊断证明、费用票据；第四，先和饭店协商，协商不成可起诉。如果饭店投保了公众责任险，还可以要求其保险公司介入赔付。