判断有聊天记录但没签合同的情况下定金能否退还,得看具体情况。按照《民法典》的规定,定金合同属于实践合同,从实际交付定金时起合同就成立了。要是聊天记录能清楚表明双方就交付定金达成了一致,并且有一方已经实际交付了定金,那定金合同就成立了。
要是交付定金的一方违约,按照定金罚则,收取定金的一方可以不退还定金;要是收取定金的一方违约,就得双倍返还定金。举个例子,聊天记录里交付定金的一方明确表示不履行约定的债务,那收取定金的一方就可以不退还定金。
如果是因为不可归责于双方的原因导致合同没办法履行,像遇到不可抗力这类因素,定金是要返还的。要是双方对合同条款协商不一致,导致主合同签不成,定金同样应该退还。
所以说,定金能不能退还,关键是看哪一方违约,还有存不存在不可归责于双方的情况。建议先和对方商量定金退还的事,如果协商不成,可以把聊天记录、转账记录这些证据收集好,通过诉讼等法律手段来解决问题。