出现这种状况,按下面步骤处理。
先及时报警和通知保险公司。交警会到现场勘查,然后出具交通事故责任认定书,明确双方责任,这是后续处理的重要依据。即便对方负全责,你也要向自己的保险公司报案,履行报案程序。
车辆损害方面,因为对方负全责,你的车辆维修费用由对方及其保险公司承担。你能和对方保险公司协商确定车辆维修地点和费用。要是对定损金额有异议,可申请第三方评估机构评估。
对方受伤问题,对方受伤情况和你是否有责有关。既然对方全责,一般你不用承担对方医疗费用等赔偿责任。不过,若你的车辆买了交强险,交强险有一定额度的无责赔付,可赔偿对方部分损失,像医疗费用、财产损失等,但无责赔付额度较低。
若双方就赔偿问题无法达成一致,可通过协商、申请交警部门调解或向法院提起诉讼解决。整个过程中,要保留好相关证据,如事故现场照片、责任认定书、维修发票、医疗费用清单等,以此维护自身合法权益。