车辆擦挂事故发生后,可按下面这些步骤处理。
先进行现场处理。要马上停车,打开危险报警闪光灯,在来车方向放好警告标志,防止二次事故发生。查看有没有人员受伤,要是有就得赶紧打急救电话。同时,得保护好现场,用手机等把事故现场拍下来,像车辆位置、擦挂部位、刹车痕迹这些情况都要拍,保证能反映出事故全貌。
之后进行协商处理。双方要友好地协商事故责任,如果对责任认定没意见,就可以填写交通事故快速处理协议书,把事故时间、地点、双方信息、事故经过、责任认定这些内容记下来,然后一起去附近的交通事故快速处理中心处理理赔的事。
要是协商不下来,就得马上报警,等交警来处理。交警会根据现场勘查和调查的情况,给出交通事故责任认定书,划分双方责任。
最后就是保险理赔。向各自的保险公司报案,把事故相关的信息和资料提供给保险公司,配合他们进行定损和理赔。一般情况下,要是车辆买了交强险和商业险,保险公司会在保险责任范围内进行赔偿。
要注意,在整个处理过程中,一定要保持冷静,别情绪化地争吵,按照法律法规来处理事故。