1、消费者要是在专卖店买到了假货,别慌,能依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益。按照这个法律,如果商家在卖东西或者提供服务时有欺骗消费者的行为,消费者可以要求增加赔偿损失。赔偿的金额是消费者买东西花的钱或者接受服务费用的三倍。要是算下来增加赔偿的钱还不到五百块,那最少可以拿到五百块的赔偿。打个比方,消费者买东西花了 X 元,要是商家卖假货存在欺诈,正常能拿到 3X 元的赔偿;要是 3X 元不到五百块,那最少也能拿到五百元。
2、要是买到的假货是食品,赔偿标准会更严格。根据《中华人民共和国食品安全法》,要是食品不符合安全标准,商家还在卖,消费者除了要求赔偿损失外,还能向商家要求支付商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是算下来增加赔偿的钱还不足一千块,那就最少要赔一千块。
3、消费者发现买到假货后,可以先跟专卖店商量赔偿的事儿。要是商量不成,还能向消费者协会或者相关的行政部门投诉。另外,也可以通过仲裁或者向法院起诉的办法来解决问题。