退保时,业务员返现能作为证据。在保险业务里,业务员给投保人返现,违反保险行业规定。按照《保险法》及监管要求,保险公司及其工作人员在保险业务中,不能承诺给投保人、被保险人或受益人保险合同规定以外的保险费回扣等利益。
返现情况可作为证明业务员不当销售的重要证据。若投保人以此要求退保,该证据是关键支撑。从证据类型来说,若返现是转账,银行转账记录作为书证,能显示资金往来;若现金返还,有相关音频、视频记录证明返现事实,就属于视听资料证据。
但仅有返现证据不够。在退保纠纷中,要证明返现和投保人投保决定有因果关系,也就是投保人是因业务员返现承诺才签合同。若能证明这点,投保人主张退保时,更利于维护自身合法权益。比如收集业务员承诺返现的聊天记录等证据,来佐证因果关系。总之,投保人要保存好返现相关证据,再完善因果关系证明,争取成功退保。