有人造谣店铺倒闭了,咱可以这么处理。
第一步,保留好证据。比如把造谣者在聊天记录、朋友圈或者网络平台帖子里发布的内容收集起来,这可是之后主张权利的关键,到时候上哪儿说理都得有这些证据。
接着,可以试着和造谣者直接沟通。礼貌但严肃地要求他别再造谣了,还得公开说明事实真相,把造成的不良影响消除。要是造谣的人是店铺周边的群众或者相关人员,这种直接沟通说不定还挺管用,问题能得到一定程度的解决。
要是沟通没啥效果,那就向相关平台投诉。要是谣言是在网络平台上发的,就按照平台的规则,把证据提交给平台方,然后投诉,让平台把这些谣言内容删除、屏蔽。
要是前面这些办法都不管用,那就得考虑走法律途径了。根据《民法典》,每个民事主体都有名誉权,谁都不能用侮辱、诽谤这些方式去侵害别人的名誉权。店铺可以去法院起诉造谣者,要求他停止伤害店铺名誉的行为,恢复店铺的名誉,消除影响,赔礼道歉,还能要求赔偿损失。要是造谣行为特别严重,达到刑事立案标准,那就可能构成诽谤罪,这时候店铺可以去公安机关报案,让造谣者承担刑事责任。