1、如果遇到暴力催收想索赔,先收集证据。要把和暴力催收相关的所有证据都保存好,像电话录音,留意催收人员在电话里说的威胁、辱骂话语;短信、微信这些文字聊天记录中,要是有涉及暴力催收的内容,就能当作有力证据;要是催收人员上门骚扰,赶紧把现场的情况拍成照片或者视频记录下来。
2、接下来选个合适的办法去维权索赔。可以向有关监管部门投诉,像金融监管部门、银保监会这些,跟他们说说自己遇到暴力催收的事儿。监管部门会去调查处理违规行为,也能给索赔提供一定的支持。要是暴力催收的情节特别严重,还能到公安机关报案,让催收方承担治安甚至刑事责任。
3、还能通过民事诉讼来索赔。先把证据准备齐全,然后向有管辖权的法院提出民事诉讼,要求催收方承担侵权责任,赔偿经济损失和精神损害抚慰金等。在打官司的时候,要把暴力催收的事实清楚地讲出来,明确索赔的金额还有依据是什么。法院会根据双方提供的证据和实际情况作出判决。