外卖员被顾客撞死,赔偿涉及侵权责任和工伤保险。
从侵权责任看,依据《中华人民共和国民法典》,顾客作为侵权人要担民事赔偿责。赔偿项目有不少,医疗费按医疗机构收款凭证确定;丧葬费按受诉法院所在地上一年度职工月平均工资,以六个月总额算;死亡赔偿金按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准,算二十年。但六十周岁以上,年龄每增一岁减一年,七十五周岁以上的按五年算,此外还可能有被扶养人生活费。要是外卖员对事故有过错,能减轻顾客赔偿责。
若外卖员在工作中出事,可能构成工伤。按照《工伤保险条例》,其近亲属能从工伤保险基金拿丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金是6个月的统筹地区上年度职工月平均工资;供养亲属抚恤金按职工本人工资一定比例发给依靠因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属;一次性工亡补助金标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。
外卖员家属可先和顾客协商赔偿,协商不成,可通过民事诉讼解决。同时要及时向用人单位申请工伤认定,这样能获得相应工伤保险待遇。