主责和次责事故的理赔步骤如下:
发生事故后要及时报警和通知保险公司。警方会出交通事故责任认定书,明确双方责任,这是理赔关键依据。向保险公司报案时,要详细说清事故时间、地点和经过。
接着是定损。保险公司会安排人评估双方车辆或财物损失,确定损失金额。要是对定损结果有意见,可以和保险公司协商,必要时找有资质的第三方评估机构重新定损。
然后按责任划分赔偿。一般主责方承担70% - 80%责任,次责方承担20% - 30%责任,双方按此比例分担损失。若双方都有交强险,先让各自交强险在责任限额内赔偿。超交强险部分,有商业险就用商业险按比例赔,没商业险就个人承担。
最后要准备理赔材料,常见的有交通事故责任认定书、定损单、维修发票、医疗费用清单等。把材料交给保险公司,审核通过后,保险公司会按约定赔付。
若双方就赔偿问题谈不拢,可通过调解或向法院起诉解决。