1、员工弄坏顾客东西,赔偿方面得看实际情况来定谁负责赔以及怎么赔。
要是员工在干活的时候弄坏了顾客的物品,按照《中华人民共和国民法典》的说法,公司得担起侵权责任。为啥呢,因为员工这是在工作,工作带来的后果就得公司扛。碰到这种事儿,顾客就可以找员工上班的单位要赔偿。单位赔了之后,如果员工是故意搞坏或者有重大失误,单位就能找员工再把钱要回来。
2、要是员工不是在工作的时候弄坏了顾客东西,属于个人行为,那赔偿就得员工自己来。顾客可以跟员工商量赔偿的事儿,商量好赔多少、咋赔。要是商量不拢,顾客就可以去法院起诉,让员工赔偿物品损失。一般来说,赔的钱就是物品的实际价值。要是这物品有特殊纪念意义啥的,还可能要赔精神损失费。
员工弄坏顾客东西,得先搞清楚是工作行为还是个人行为,再确定谁来赔,接着可以先商量,商量不行就走法律途径解决赔偿问题。