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旅游合同若有状况要怎样赔付

3.2w浏览 #合同事务 匿名 2026-09-02 黑龙江伊春
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律师解答 共5条
  • 合同难题破解专员
    合同难题破解专员
    20人赞同了该解答
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    旅游合同要是出了状况,赔付得看具体违约情况和合同咋约定的。
    要是旅行社违约,像私自改变行程、漏了景点这些事儿,按照《中华人民共和国民法典》和旅游相关法规,旅行社得继续把事儿办好,或者采取补救办法,要是给游客造成损失了还得赔钱。要是因为旅行社的问题合同没法履行了,就得把游客交的钱全退了,还得按合同约定给违约金。要是游客身体受伤或者财产受损,旅行社也得负责赔偿。
    要是游客违约,比如说没按时间参加旅游,旅行社可以扣掉必要的费用,剩下的钱再退给游客。要是游客违约让旅行社有损失了,游客就得赔。
    要是因为地震、洪水这种不可抗力,双方都没责任导致合同没法履行,那就按照公平原则,双方一起分担损失。旅行社扣掉已经花出去且退不回来的费用后,把剩下的钱给游客。
    处理赔付问题的时候,双方得先看看旅游合同里是咋说的,按合同来。要是合同没说清楚,那就按法律规定办。要是双方商量不拢,游客可以找旅游主管部门投诉,也能去申请仲裁,还能到法院起诉,用这些办法来解决问题。大家在旅游签合同的时候,也要仔细看条款,避免以后出现纠纷。
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    6 09-02
  • 金山区法务团
    金山区法务团
    评分5.0 “解答有耐心”
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    1、旅游合同出了问题,具体赔多少钱得看实际的违约情况,还有合同是怎么约定的。
    要是旅行社违约,像私自改变旅游行程、漏掉一些景点这种情况,按照《中华人民共和国民法典》还有相关旅游规定,旅行社得接着把该做的服务做完,或者采取办法弥补过错,要是给游客造成损失了还得赔钱。要是因为旅行社的问题,合同没法继续履行了,那旅行社得把游客交的钱全额退还,还得按照合同约定给游客违约金。要是游客因为旅行社的过错受了伤或者财产有损失,旅行社也得负责赔偿。
    2、要是游客违约,比如没按约定时间参加旅游,旅行社可以扣除必要的费用后,把剩下的钱退给游客。要是游客的违约行为让旅行社有了损失,游客就得赔偿。
    3、要是遇到地震、洪水这种双方都没办法控制的不可抗力,导致合同没法履行,按照公平原则,双方都要分担损失。旅行社把已经花出去且退不回来的费用扣除后,把剩余的钱退给游客。
    处理赔偿问题的时候,双方先看看旅游合同里是怎么说的,按合同来办。合同没写清楚的,就按照相关法律法规处理。要是双方商量不下来,可以找旅游主管部门投诉,也能申请仲裁或者去法院起诉。
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    4 09-02
  • 智选法律助手
    智选法律助手
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    旅游合同出问题,赔付得看具体违约情况和合同约定。要是旅行社违约,像擅自改行程、漏景点,按《民法典》和旅游法规,得继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失。要是合同没法履行,得退还游客全部费用,还得按约定付违约金;要是导致游客人身伤害或财产损失,也得赔。
    要是游客违约,比如没按时参加旅游,旅行社扣掉必要费用,把余款退给游客就行。要是给旅行社造成损失,游客也得赔。
    要是因为不可抗力等不可归责双方的原因,导致合同履行不了,按公平原则,双方分摊损失。旅行社扣掉已付且退不回来的费用,余款退给游客。
    处理赔付时,双方先看合同约定,有约定就按约定来。要是合同没说清楚,就按相关法律法规办。要是协商不成,还可以向旅游主管部门投诉,或者申请仲裁、提起诉讼。大家在旅游时遇到合同赔付问题,要清楚自己的权利和义务,合理维权。
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    2 09-02
  • 平台特邀法务
    平台特邀法务
    评分4.9 “服务优质”
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    旅游合同赔付要根据具体违约情况和合同约定来定。
    要是旅行社违约,像擅自改行程、漏景点这些,按照《中华人民共和国民法典》和旅游相关法规,旅行社要担责。它得继续履行合同、采取补救措施,或者赔偿游客损失。要是因为旅行社,合同没法履行了,就得把游客付的钱全退,还得按合同付违约金。要是游客人身受伤或财产受损,旅行社也要赔偿。
    要是游客违约,比如没按时间去旅游,旅行社扣掉必要费用,把剩下的钱退给游客。游客违约给旅行社造成损失,那游客要赔。
    要是因为不可抗力等双方都没责任的情况,合同不能履行了,按公平原则,双方分担损失。旅行社扣掉已付且退不了的费用,把余款退给游客。
    处理赔付问题时,双方先看旅游合同咋约定的,按约定来。合同没明确说的,就按法律法规处理。要是商量不通,双方可以向旅游主管部门投诉、申请仲裁,或者去法院起诉。
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    4 09-02
  • 律图法律顾问团队
    律图法律顾问团队
    评分4.9 “解答有耐心”
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    旅游合同出状况后,具体的赔付得看实际的违约情况,还有合同里是怎么约定的。
    要是旅行社违约,像擅自改变行程、漏掉一些景点这种情况,按照《中华人民共和国民法典》还有相关旅游法规,旅行社得接着把合同履行完,或者采取补救措施,要是给游客造成损失了还得赔偿。要是因为旅行社的问题,合同没办法继续履行了,那旅行社要把游客已经付的钱全都退给人家,还得按照合同约定给违约金。要是造成游客身体受伤或者有财产损失,那也得给相应的赔偿。
    要是游客违约,比如说没按照约定时间参加旅游,旅行社可以先把必要的费用扣掉,再把剩下的钱退给游客。要是游客违约让旅行社有了损失,那游客得负责赔偿。
    要是因为不可抗力这些不能怪双方的原因,导致合同没法履行,按照公平原则,双方得一起分担损失。旅行社要把已经花出去而且退不回来的费用扣掉,然后把剩下的钱退给游客。
    处理赔付问题的时候,双方得先看看旅游合同里是咋说的,有约定就按约定来。要是合同里没说清楚,那就按照相关法律法规处理。要是双方协商不下来,可以向旅游主管部门投诉,也可以申请仲裁,还能去法院起诉。
    全文
    2 09-02
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