银行卡被熟人盗刷,别慌,按下面步骤维权。
第一步,马上挂失银行卡。发现盗刷后,赶紧联系银行,通过客服电话或者去银行网点挂失,避免损失越来越大。
第二步,留存好证据。一方面,去附近银行网点或者ATM机操作一下,像查余额、取点钱,证明卡就在自己手上,盗刷不是自己干的。另一方面,收集盗刷相关的交易记录,比如银行发的短信通知、交易流水明细。
第三步,报警。跟警察讲清楚盗刷情况,包括熟人是谁、和自己啥关系、大概啥时候怎么作案的。警察立案后会调查,盗刷的人会被追究刑事责任。
第四步,找银行协商赔偿。银行对咱的资金安全有保障义务,跟银行说明盗刷情况,提出赔偿要求。要是协商不成,就去法院起诉。可以要求熟人把盗刷的钱还回来,也能根据情况让银行担责。打官司的时候,证据可得保存好,这样才能支持自己的要求。