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商品上错价格被拍,不发货会如何

4.3w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-09-06 广西贵港
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律师解答 共5条
  • 法律咨询服务站
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    58人赞同了该解答
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    商品上错价格被拍后不发货,有以下法律后果。顾客下单成功时,双方就达成了有效的买卖合同。商家无正当理由不发货,就算违约。
    民事责任上,顾客能要求商家继续履行合同,按上错的价格发货。要是商家发不了货,得赔偿顾客损失。赔偿一般是顾客因商家违约遭受的直接损失,像顾客为买商品额外花的合理费用。根据《消费者权益保护法》,若商家构成欺诈,顾客还能要三倍赔偿,赔偿不足五百元的,按五百元算。
    在商业信誉方面,不发货会损害商家信誉,导致顾客流失、出现负面评价,影响长期经营发展。
    若上错价格属重大误解,商家能向法院或仲裁机构请求撤销合同。但商家要承担举证责任,证明上错价格达到重大误解程度。而且,撤销合同要在知道或应当知道撤销事由之日起的合理期限内行使。
    建议商家在上架商品时仔细核对价格,避免上错价格。若真上错价格被拍,先和顾客协商解决。若构成重大误解,尽快收集证据向法院或仲裁机构请求撤销合同。
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    4 6小时前
  • 贵港维权顾问
    贵港维权顾问
    评分5.0 “解答有耐心”
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    商品上错价格被拍后不发货,会带来一些法律后果。从法律来说,顾客下单成功就表明双方的买卖合同生效了。要是商家没正当理由却不发货,那就构成违约。
    在民事责任这块,顾客有权利要求商家按上错的价格把货发了。要是商家实在发不了货,就得给顾客赔偿损失。赔偿一般就是顾客因为商家违约而遭受的直接损失,像顾客为买这个商品多花的合理费用。而且,如果商家的行为算欺诈,按照《消费者权益保护法》,顾客能要求三倍赔偿,要是赔偿金额不足五百元,就按五百元赔。
    再说说商业信誉,商家不发货会损害自己的信誉,可能让顾客不再来买东西,还会收到很多负面评价,这对长期经营和发展都不利。
    不过,要是上错价格属于重大误解这种情况,商家可以向法院或者仲裁机构申请撤销合同。但商家得拿出证据,证明上错价格达到了重大误解的程度。并且,撤销合同要在知道或者应当知道撤销的事之后的合理时间内去做。这时候,商家要注意举证责任在自己身上,一旦没证据就可能面临违约赔偿。所以,商家要多留意,尽量避免出现这种问题。
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    6 7小时前
  • 赔偿调解法律顾问
    赔偿调解法律顾问
    评分5.0 “态度非常好”
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    商品标错价被拍后不发货,商家会摊上不少法律事儿。顾客下单成功,就相当于和商家签了一份有效的买卖合同。要是商家没正当理由不发货,那就是违约了。
    从民事责任来说,顾客有权利要求商家按上错的价格把货发了。要是实在发不了货,商家就得赔偿顾客的损失,像顾客为买这商品多花的合理费用,都得算进去。要是商家的行为构成欺诈,按照《消费者权益保护法》,顾客能要求三倍赔偿,要是赔偿金额不到五百元,那就按五百元赔。
    再说说商业信誉,商家不发货会让自己的信誉受损,顾客可能就不来买东西了,还会有很多负面评价,这对长期经营影响可大了。
    不过,如果上错价格是因为重大误解,商家也不是没办法。可以向法院或者仲裁机构申请撤销合同。但商家得拿出证据,证明这个价格错误已经达到重大误解的程度。而且,撤销合同得在知道或者应当知道出问题那天开始的合理时间内去做。
    给商家的建议是,定价时要仔细核对,避免出现价格错误。要是真上错了价格,先和顾客友好沟通,争取协商解决。要是协商不成,再考虑法律途径,但一定要注意保留好相关证据。  
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    9 9小时前
  • 诉讼引导顾问
    诉讼引导顾问
    评分4.9 “经验丰富”
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    1、要是商品标错价格被顾客拍下,商家却不发货,那可能会摊上法律方面的事儿。从法律上讲,顾客下单成功就相当于和商家达成了一份受法律保护的买卖合同。商家要是没有正当理由却不发货,这就属于违约。
    2、在民事责任这块,顾客有权让商家继续按标错的价格把货发过来。要是商家实在发不了货,那就得对顾客做出损失赔偿。一般来说,赔偿的就是顾客因为商家不发货直接受到的损失,像顾客为买这个商品额外花的合理费用。另外,如果商家的行为属于欺诈,依据《消费者权益保护法》,顾客能要求三倍赔偿。要是赔偿金额不到五百块,就按五百块算。
    3、从商业信誉角度看,这种不发货的做法会破坏商家的口碑,可能会让老顾客不再光顾,还会有很多负面评价,这对商家的长久经营和发展肯定没啥好处。
    4、但是,如果标错价格属于重大误解情况,商家可以向法院或者仲裁机构申请取消这个合同。不过商家得拿出证据,证明标错价格的错误达到了重大误解的程度。而且,要取消合同得在知道或者应该知道能取消的理由后的合理时间内去做。
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    9 10小时前
  • 平台精选法务
    平台精选法务
    评分4.9 “解答有耐心”
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    商品上错价格被拍后不发货,商家可能摊上事儿。顾客下单成功,就和商家达成了有效买卖合同。商家没正当理由不发货,那就是违约。
    从民事责任来说,顾客能要求商家按上错的价格发货。要是实在发不了货,商家就得赔偿顾客损失,一般是顾客因商家违约受的直接损失,像为买商品多花的合理费用。要是商家的行为构成欺诈,按《消费者权益保护法》,顾客能要求三倍赔偿,赔偿不足五百元的按五百元算。
    商业信誉上,商家不发货会损害自身信誉,导致顾客流失、差评,影响长期经营。
    不过,如果上错价格是重大误解,商家可向法院或仲裁机构请求撤销合同。但商家得自己举证,证明上错价格达到了重大误解的程度,而且得在知道或应当知道撤销事由的合理期限内行使撤销权。所以商家上商品价格时可得仔细,不然麻烦事儿一堆。要是遇到复杂情况,建议找专业人士咨询。
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    6 11小时前
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