商品上错价格被拍后不发货,有以下法律后果。顾客下单成功时,双方就达成了有效的买卖合同。商家无正当理由不发货,就算违约。
民事责任上,顾客能要求商家继续履行合同,按上错的价格发货。要是商家发不了货,得赔偿顾客损失。赔偿一般是顾客因商家违约遭受的直接损失,像顾客为买商品额外花的合理费用。根据《消费者权益保护法》,若商家构成欺诈,顾客还能要三倍赔偿,赔偿不足五百元的,按五百元算。
在商业信誉方面,不发货会损害商家信誉,导致顾客流失、出现负面评价,影响长期经营发展。
若上错价格属重大误解,商家能向法院或仲裁机构请求撤销合同。但商家要承担举证责任,证明上错价格达到重大误解程度。而且,撤销合同要在知道或应当知道撤销事由之日起的合理期限内行使。
建议商家在上架商品时仔细核对价格,避免上错价格。若真上错价格被拍,先和顾客协商解决。若构成重大误解,尽快收集证据向法院或仲裁机构请求撤销合同。