1、质保期内玻璃自爆伤了路人,这属于侵权责任方面的事儿,下面说说处理办法。先明确责任主体,依据《中华人民共和国民法典》,要是建筑物、构筑物或者其他设施,还有上面的搁置物、悬挂物掉下来伤了人,所有人、管理人或者使用人没办法证明自己没过错,就得承担侵权责任。要是玻璃还在质保期,销售者和生产者也可能要负责。要是玻璃自爆是质量问题导致的,生产者不管有没有过错都得担责;要是因为销售者的错让玻璃有缺陷,那销售者负责。
2、要赶紧救助伤者。发现路人受伤,得马上打急救电话,把伤者送到医院治疗,防止损失变得更大。
3、收集证据也很重要。要保护好现场,拍些玻璃自爆位置、碎片样子、伤者受伤状况的照片或者视频,还要收集玻璃购买凭证、质量检验报告这些东西,方便之后确定责任和索赔。
4、和相关责任主体商量赔偿的事儿。赔偿的范围有医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费这些合理费用。要是伤者残疾了,还得赔偿残疾赔偿金等。
5、要是商量不好,伤者就可以去法院起诉,用法律维护自己权益。起诉的时候要把前面收集的证据材料拿出来,让法院依法判决。