网购碰到假货,一般能主张假一赔三。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,要是经营者在提供商品或服务时有欺诈行为,得按消费者要求增加赔偿其损失。增加赔偿的金额是消费者买商品的价款或者接受服务费用的三倍;若增加赔偿金额不到五百元,就按五百元算。
在网购里,要是商家卖假货的行为构成欺诈,消费者就有权利要求假一赔三。判断商家行为是否算欺诈,主要看商家有没有故意告知虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者做出错误的意思表示。像商家把假货当正品卖,就可能被认定为欺诈。
消费者主张假一赔三时,要自己承担举证责任,得证明买的商品是假货,还有商家存在欺诈故意。可以收集的证据有商品实物、购买凭证、商家宣传资料、聊天记录等。
要是和商家协商赔偿没成功,消费者可以向网购平台投诉,也能向消协投诉,还可以去法院起诉,通过这些途径维护自己的合法权益。